Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 16 августа 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом betonoforma.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки персональных данных.

1.3. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Полонская Ольга Валентиновна (ИНН 670000881261, ОГРНИП 324670000050730), далее — Оператор.

1.4. Контакты Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных: электронная почта betonoforma.ru@mail.ru, телефон +7 900 226-55-17, почтовый адрес: Смоленская область, г. Рославль, ул. Пржевальского, д. 18.

1.5. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование Сайта.

1.6. Настоящая Политика применяется только к Сайту betonoforma.ru. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

2.4. Пользователь — посетитель Сайта.

2.5. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно, заполняя формы на Сайте.

3.2. Форма заявки (на главной странице, в модальном окне «Оставить заявку», на странице контактов): имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения. Дополнительно сохраняется служебная информация: название формы и адрес страницы, с которой отправлена заявка.

3.3. Оформление заказа: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (улица, дом, населённый пункт, область или район), выбранная транспортная компания, комментарий к заказу, состав и сумма заказа.

3.4. Форма отзыва: имя или инициалы в том виде, в каком Пользователь просит его представить, город или название производства, сведения о приобретённых формах, текст отзыва, адрес электронной почты для ответа.

3.5. Технические данные, которые собираются автоматически при работе Сайта: файлы cookies, необходимые для работы корзины и сохранения сессии; данные веб-сервера о факте обращения (IP-адрес, тип браузера, дата и время запроса) — в объёме, который сохраняется в стандартных журналах хостинг-провайдера.

3.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.7. Оператор не собирает данные о платёжных картах. Оплата производится по счёту через банк Пользователя; реквизиты карт на Сайт не передаются и Оператору недоступны.

3.8. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

4. Цели обработки

4.1. Обработка и исполнение заказа: подтверждение состава заказа, выставление счёта, передача груза транспортной компании, информирование о статусе заказа.

4.2. Ответ на обращение: связь с Пользователем по оставленной заявке, подбор позиций каталога, расчёт стоимости и объёма.

4.3. Публикация отзыва на Сайте — в том виде и под тем именем, которые указал Пользователь.

4.4. Бухгалтерский и налоговый учёт, оформление первичных документов — в объёме, требуемом законодательством Российской Федерации.

4.5. Обеспечение работы Сайта: сохранение состава корзины, поддержание сессии, защита от автоматизированной рассылки через формы.

4.6. Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия Пользователя на получение рекламы.

5. Правовые основания обработки

5.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём проставления отметки в соответствующем поле формы перед её отправкой (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ).

5.2. Исполнение договора купли-продажи, стороной которого является Пользователь, а также осуществление действий по заключению такого договора по инициативе Пользователя (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).

5.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ).

5.4. Публикация отзыва осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного при отправке формы отзыва.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).

6.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

7. Сроки хранения

7.1. Данные, полученные через форму заявки, хранятся до достижения цели обработки — ответа на обращение и завершения переговоров, но не более трёх лет с момента последнего обращения Пользователя.

7.2. Данные, связанные с заказом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для документов бухгалтерского и налогового учёта.

7.3. Данные, указанные при отправке отзыва, хранятся до момента удаления отзыва с Сайта либо до отзыва согласия Пользователем.

7.4. По достижении целей обработки, а также в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Передача третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам иначе как в случаях, перечисленных ниже, либо по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8.2. Персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей в объёме, необходимом для достижения цели обработки:

• транспортным компаниям (ТК КИТ, Деловые линии, ТК Байкал, СДЭК, ТК ПЭК, Желдорэкспедиция, ТК Энергия и иным, выбранным Пользователем) — фамилия, имя, отчество, номер телефона и адрес доставки, необходимые для оформления перевозки и выдачи груза;
• кредитной организации, обслуживающей Оператора — сведения, необходимые для выставления счёта и идентификации платежа;
• оператору фискальных данных и сервису формирования кассовых чеков — адрес электронной почты и (или) номер телефона Пользователя, которые в силу требований Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ указываются в кассовом чеке и направляются Пользователю; платёжным сервисам и банку-эквайеру, обслуживающим приём оплаты на Сайте, — сведения, необходимые для проведения и подтверждения платежа; сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация), действующему по поручению Оператора, — обезличенные сведения о посещении Сайта, включая сетевые идентификаторы; хостинг-провайдеру, обеспечивающему размещение и работу Сайта, — в силу технического характера размещения данных на его оборудовании.

8.3. Получатели, указанные в пункте 8.2, обрабатывают данные исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги, и обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.

9. Файлы cookies

9.1. Сайт использует технически необходимые файлы cookies: они обеспечивают работу корзины, сохранение выбранных товаров и поддержание сессии Пользователя. Без них Сайт не может функционировать корректно.

9.2. Пользователь может отключить приём cookies в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта, включая оформление заказа, может стать недоступной.

9.3. Если на Сайте будут подключены системы веб-аналитики, сведения о них и о собираемых ими данных будут внесены в настоящую Политику до начала такого сбора.

10. Меры защиты

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий (статья 18.1, статья 19 152-ФЗ), в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, и учёт такого доступа;
• использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
• разграничение прав доступа к административной части Сайта;
• регулярное обновление программного обеспечения Сайта.

10.2. Оператор уведомляет Пользователя о том, что передача данных по сети «Интернет» не может быть гарантированно защищена от действий третьих лиц, находящихся вне контроля Оператора.

11. Права Пользователя

11.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных, включая перечень данных, цели, способы и сроки обработки, сведения о лицах, которым данные могут быть переданы;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

11.2. Обращение направляется на адрес электронной почты betonoforma.ru@mail.ru либо почтой по адресу, указанному в пункте 1.4. В обращении указываются фамилия, имя, отчество, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (например, номер заказа, номер телефона или адрес электронной почты, указанные при обращении), и суть требования.

11.3. Оператор предоставляет ответ на обращение в течение десяти рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах продления.

11.4. При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет их в течение семи рабочих дней и снимает блокирование.

11.5. Отзыв согласия направляется тем же способом. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка требуется по закону или для исполнения заключённого договора.

12. Обработка данных несовершеннолетних

12.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших восемнадцати лет. Если Оператору станет известно, что такие данные были получены без согласия законного представителя, они будут удалены.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещается на Сайте по постоянному адресу.

13.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

14. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Полонская Ольга Валентиновна
ИНН 670000881261
ОГРНИП 324670000050730
Электронная почта: betonoforma.ru@mail.ru
Телефон: +7 900 226-55-17